东夏镇网格发力提升群众满意度

 青州新闻网11月23日讯（通讯员  时晓虎  报道） 东夏镇坚持以人民为中心的发展理念，网格化发力，持续开展群众满意度提升专项行动，在全镇营造“人人知晓、人人参与、人人满意”的浓厚氛围。

线上线下发力，网格宣传全覆盖。创新“线上”宣传方式，依托“幸福东夏”微信公众号精心编发《东夏答卷》《您的满意，我们的追求》等系列报道和满意度宣传稿件32篇，自创《谁不说俺家乡好》《12340来电接听》等短视频，全面展示东夏工作成绩，激发全体党员干部共建共治共享的热情。强化“线下”宣传频次，利用宣传车、村庄大喇叭每天对满意度工作进行广播，播放《致全市广大干部群众的一封信》；在村级公开栏张贴《一封信》；对公众号、视频号推送的内容和各项惠民政策，第一时间转发至72个村民微信群、4个企业负责人微信群，进一步提高各界知晓率。

开展入户走访，网格服务促提升。成立镇级群众满意度提升工作专班，党政主要负责同志担任双组长，吸纳派出所、市场监管、教育、卫生、银行等窗口行业部门负责人共同参与，每日调度全镇走访宣传工作开展情况。压实村干部责任，逐户走访本村群众；调动企业负责人积极性，向企业员工全面宣讲；发动机关干部进村、进小区、进企业、进门店、进学校，全面动员、消除盲区。前期，全镇对1.2万余户家庭和386家企业完成3轮遍访，发放市镇两级《致广大党员干部群众的一封信》3.1万余份。印制《请您来为家乡东夏点赞、打call！》宣传页3万余份，对12340来电接听流程进行细致讲解，再次进行全方位发放和宣传动员。成立电话测评模拟专班，对模拟测评中反馈的问题，建立台账、明确责任单位，实行“边模拟、边整改、边回访”。

压实网格责任，建全大数据台账。72个村全部启动基层治理大数据台账建档工作，工作实行网格责任制，村级网格建在党支部，支部书记任网格长，村“两委”成员、包村干部任网格员，根据《东夏镇2021年度群众工作台账》要求逐户进行摸排登记，对满意度情况、反诈APP注册情况、惠民保参保、防范一氧化碳中毒宣传、疫苗接种、秸秆禁烧宣传、居民医保参保等7大项内容逐一统计在册，以村为单位建立全镇基层治理大数据台账，对收集到的不满意因素亲自靠上、及时上门、跟进化解。